Regulamin

Serwis PODATKI AI świadczy usługę inteligentnego asystenta podatkowego opartego na sztucznej inteligencji, umożliwiającego uzyskiwanie informacji z zakresu prawa podatkowego na podstawie aktualnych dokumentów urzędowych i prawnych.

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu, prawa oraz obowiązki użytkowników, a także zakres odpowiedzialności operatora. Operatorem serwisu jest PODATKI-AI sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-006) przy ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001252876, NIP 5170473332, REGON 545202753. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

Serwis generuje odpowiedzi przy użyciu modelu językowego AI zasilanego bazą oficjalnych dokumentów podatkowych i prawnych, w tym interpretacji indywidualnych, ustaw oraz rozporządzeń. Odpowiedzi są aktualizowane wraz z rozwojem bazy dokumentów.

Usługa ma wyłącznie charakter informacyjny i NIE stanowi porady podatkowej, prawnej ani doradztwa podatkowego w rozumieniu odrębnych przepisów prawa. Wszelkie decyzje podatkowe i gospodarcze podejmowane przez użytkownika na podstawie informacji uzyskanych z serwisu należą wyłącznie do użytkownika. Operator zaleca weryfikację istotnych kwestii u licencjonowanego doradcy podatkowego lub prawnika.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu wymaga założenia konta użytkownika z podaniem adresu e-mail oraz akceptacji niniejszego regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych dostępowych do konta.

Konto ma charakter imienny i jest przeznaczone do korzystania przez jednego użytkownika. W danym momencie z konta można korzystać na jednym urządzeniu — zalogowanie się na kolejnym urządzeniu kończy wcześniejszą sesję. Udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim oraz współdzielenie konta przez większą liczbę osób stanowi naruszenie regulaminu; dla zespołów wymagane jest wykupienie odrębnej subskrypcji dla każdego użytkownika.

Dostęp do serwisu w ramach planu płatnego wynosi 169 zł netto miesięcznie. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, wobec czego do ceny nie dolicza się podatku. Bezpłatny 30-dniowy okres próbny, liczony od daty rejestracji, przysługuje wyłącznie pierwszym dwóm kontom zarejestrowanym na dany numer NIP; kolejne konta wymagają wykupienia subskrypcji od momentu rejestracji. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie; anulowanie jest skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, po którym dostęp do funkcji płatnych zostaje wstrzymany.

Opłata subskrypcyjna pobierana jest z góry na początku każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego za pośrednictwem wybranej metody płatności. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu powiadomienia aktywnych użytkowników.

Operator udziela automatycznego rabatu dla kolejnych opłaconych kont zarejestrowanych na ten sam numer NIP (−10% dla kont 2–5 oraz −30% od konta 6., według kolejności rozpoczęcia subskrypcji). Wysokość rabatu może ulec zmianie wraz ze zmianą liczby opłaconych kont i obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Faktura dokumentująca płatność generowana jest automatycznie i przesyłana na adres e-mail przypisany do konta użytkownika w terminie do 7 dni od daty obciążenia.

Operator dokłada należytych starań, aby baza dokumentów była aktualna i kompletna, jednak nie gwarantuje jej pełności ani bezbłędności w każdym czasie. Stan prawny może ulegać zmianom, które nie zostały jeszcze uwzględnione w bazie serwisu.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z decyzji podjętych wyłącznie na podstawie odpowiedzi wygenerowanych przez asystenta AI. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji informacji w oficjalnych źródłach prawnych przed podjęciem istotnych decyzji.

Reklamacje dotyczące działania serwisu, błędów technicznych lub jakości świadczonej usługi należy kierować na adres e-mail: kontakt@podatki-ai.pl, podając w treści wiadomości opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w zakresie świadczonej usługi lub zmian technicznych w serwisie.

O każdej zmianie użytkownicy posiadający aktywne konta zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.